Servicios Profesionales de NterOne

Professional services

Los Servicios Profesionales de NterOne pueden ayudar a asesorarte con los siguientes servicios enfocados en Cisco:

  1. Servicios Pre-ventas
    • POC/POV
    • Talleres de Trabajo
    • Pruebas de Manejo
  2. Servicios Post-ventas
    • Instalación / Configuración
    • Adopción de la tecnología con casos de uso
    • Capacitación Día 2
  3. Servicios Gestionados

Acreditación del Programa de Cisco:

  • Mentored Install Network Training Service Partner (MINT)
  • Digital Solutions Integrator Partner (DSI)

Metodología de Servicios

  • Modelo probado de 9 pasos para llevar a cabo Servicios Profesionales
  • Respaldado por el profundo conocimiento de:
    • Arquitectos de Soluciones Técnicas (CCIE’s, CCDAs)
    • Especialistas de Implementación (CCNP & Blackbelt certified)
    • Gestión de Projectos
  • Profunda relación y progreso en la trayectoria con Cisco
Professional services methodology

¿Qué es un Servicio Fijo?

  • Servicios fijos son principalmente inlstalaciones presenciales post-venta de soluciones definidas. Su propósito es ser una solución de inicio. Pueden llevarse a cabo de manera remota si los recursos del socio o cliente se encuentran en el lugar para auxiliar.
  • Dirigidos por un Arquitecto de Soluciones de NterOne experto en la solución/tecnología requerida.
  • Abarca una solución específica con una configuración definida.
  • Se enfoca en casos de uso de la solución para conducir su adopción.
  • Sesión de diseño en pizarrón.
  • Cubre operaciones de Día 2.
Data center

POVs Remotos

Professional services pov pdfs

Los POVs remotos llevan a cabo una función tipo pre-ventas haciendo énfasis en cada solución:

¿Qué es un POV Remoto?

  • Dirigido por un Arquitecto de Soluciones de NterOne, quien es un experto en el área de la solución/tecnología.
  • Se proporcionará al cliente un Documento de Requisitos (CRD) para ayudar a NterOne a entender la impmelentación existente y en dónde se enfrentan desafíos.
  • Se comienza con un escanéo de la solución y cómo ésta beneficia al cliente.
  • Involucra una configuración de ejecución activa (en un laboratorio de NterOne o del cliente) que le permite al Arquitecto de Soluciones apreciar los aspectos específicos de la solución y cómo se relacionan con el entorno del cliente.
  • El Arquitecto de Soluciones llevará a cabo una sesión en pizarrón para involucrar a los asistentes y dirigir los aspectos actuales del entorno del cliente a un diseño.
  • El Arquitecto de Soluciones hará una demostración de los casos de uso específicamente deseñados para satisfacer los requisitos del cliente.
  • Discutirá las operaciones de Día 2 de la solución.
  • La adecuación será dejada para hasta 2 días adicionales para que el cliente pueda continuar accesando y haciendo pruebas de forma remota sin asistencia.
Value

Catálogo de Servicios

TechnologíaRemoto / PresencialDuraciónCostoDescripción
Enterprise NetworkingDNACRemoto o Presencial5-díasFijoInstalar, configurar DNAC (DNAC individual), ISE, inducción de los aparatos del usuario final mediante cableado o redes inalámbricas en interruptores de borde, garantía de configuración y adecuación, configuración de la Automatización (PnP), configuración 'SWIM'. Incluye 5 días de asesoría remota.
DNACRemoto – PresencialVariableVariableInstalación de plataforma DNAC. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
DNAC / SDARemoto – PresencialVariableVariableGestión Día 2 de 'DNAC' del cliente y/o entorno 'SD-Access'. Incluye asesoría presencial y/o remota, connección en el sistema de 'ticketing' del cliente, reportes regulares.
SD-AccessRemoto – Presencial5-díasFijoInstalar, configurar DNAC (DNAC simple), ISE, suministro de 'Fabric' (Underlay & Overlay), incorporación de 'host', Administración de políticas, Wireless habilitado. 5 días de asesoría remota.
SD-AccessRemoto – PresencialVariableVariableInstalación de solución 'SD-Access'. Puede ser remota, presencial o una combinación.
SD-WANRemoto – Presencial5-díasFijoPrueba de concepto. Implementación de 'vManage', 'vSmart', 'vBond controller', cubre hasta 5 sitios de 'fabric', suministro de 'zero touch', transferencia de conocimiento de seguridad, sesión en pizarrón. NterOne proporciona el equipo a utilizar. Hasta 5 días de asesoría remota.
SD-WANRemoto – PresencialVariableVariableInstalación de solución 'Cisco SD-WAN'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
DNAC / SDARemoto – PresencialVariableVariableGestión Día 2 del entorno SD-WAN del cliente. Incluye asesoría presencial y/o remota, connección con el sistema de 'ticketing' del cliente, reportes regulares.
Mobility & WirelessPresencialVariableVariableInstalación de 'Cisco Wireless'. Incluye diseño, configuración, y capacitación para operaciones Día 2.
MerakiPresencialVariableVariableInstalación de 'Cisco Meraki'. Incluye diseño, configuración, y capacitación para operaciones Día 2. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
Data CenterACIPresencial5-díasFijoInstalación de plataforma ACI de acuerdo al entorno del cliente. (3) APIC Controllers, (2) Spine, (4) solución Leaf. Incluye capacitación ACI y asesoría en instalación.
ACIPresencialVariableVariableInstalación ACI. Probada, Validada, documentación de migración.
HyperFlexRemoto4-díasFijo4 días de instalación Hx e instrucción. Incluye sesión en pizarrón, configuración UCS plataforma Hx (ESX o HyperV) y capacitación para operaciones Día 2.
IntersightRemoto o PresencialVariableVariableInstalación y configuración de 'Cisco Intersight'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
ACI + Hx + Intersight + CloudCenterRemoto o Presencial10-díasFijoInstalación de APIC, Inicialización de dominio UCS, instalación Hx, descubrimiendo de Intersight. 'Fabric limited' a '3 Spines', 6 interruptores 'Leaf'; hasta 5 nodos de Hx. 2 ingenieros por 10 días en el lugar requerido.
UCS / Nexus / SANRemoto o PresencialVariableVariableInstalación de infraestructura 'Cisco Data Center'. Incluye UCS, Nexus, y aparatos SAN. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
Cloud CenterRemoto o PresencialVariableVariableInstalación de 'Cisco CloudCenter'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
SecurityISERemoto o PresencialVariableVariableInstalación de solución 'Cisco ISE'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
Tetration + ISE + FTDRemoto o Presencial15-díasFijoInstalación, configuración de 'Tetration-V', ISE, y FTD. Integración de soluciones mediante la creación de alcances, roles, usuarios y configuraciones FTD FW. Configuración de sensores HW en interruptores Cisco para 'Tetration' y configuración .1x y MAB. 2 ingenieros de forma presencial durante '20-man days' y 5 días de asesoría remota.
Stealthwatch Remoto o PresencialVariableVariableInstalación de solución 'Cisco Stealthwatch'.
Firepower Threat DefenseRemoto o PresencialVariableVariableInstalación de solución 'Cisco Firepower Threat Defense'.
UmbrellaRemoto o Presencial5-díasFijo5 días de 'Cisco Umbrella POC' remoto.
UmbrellaRemoto o PresencialVariableVariableInstalación y configuración de 'Cisco Umbrella'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
AMPRemoto o Presencial5-díasFijo5 días de 'Cisco Advanced Malware Protection POC' remoto.
AMPRemoto o PresencialVariableVariableInstalación y configuración de 'Cisco Advanced Malware Protection'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
Email Security ApplianceRemoto o PresencialVariableVariableInstalación y configuración de 'Cisco Email Security Appliance'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
Web Security ApplianceRemoto o PresencialVariableVariableInstalación y configuración de 'Cisco Web Security Appliance'. Puede ser remoto, presencial, o una combinación.
MultiDomainSDA, SD-WAN, ISERemoto & Presencial15-díasFijoIncluye instalación y configuración de 'DNAC Cluster', 'Cisco ISE', ISE integrado en DNAC, SD-WAN (vManage, vSmart, 'vBond controllers'), hasta 10 sitios remotos. 10 días de asesoría presencial de un ingeniero + 5 días de asesoría remota de un ingeniero.
SDA, ACI, ISE, SD-WAN, FTDPresencialVariableVariableDiseño, Instalación, Configuración, capacitación Día 2 para cualquier combinación de las siguientes soluciones: SDA, ACI, ISE, SD-WAN, FTD.
CollaborationCUCM, IM&P, Unified ExpresswayRemoto o Presencial5-díasFijo'Cisco Collaboration Mobile' & acceso remoto incluye: CUCM, IM&P, 'Unified Expressway', 'Jabber Desktop', 'Jabber Smart Phone'.